LIVRAISON

Possible en :  Allemagne, Belgique, Pays-BAs, Luxembourg, Royaume-Uni, Italie et Suisse.

3 possibilités en France :

- livraison à domicile contre signature 10€

- livraison en point relais de votre choix 

- Montpellier: nous contacter,  possibilité de remise en main propre (Gratuit)

Les livraisons sont assurées par les services de Colissimo, du lundi au samedi, ou par point relais colissimo en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa commande en France.

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Les commandes sont expédiées en moyenne sous quatre jours, mais le délai peut être prolongé jusqu’à 6 (six) jours ouvrés. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Le Site livrera les commandes dans un délai maximum de livraison de 12 (douze) jours ouvrés pour une livraison à destination de la France Métropolitaine dès le lendemain de la validation de la commande. En cas de dépassement du délai de livraison, non justifié par un cas de force majeure, le Client pourra demander l’annulation de la vente et obtenir dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours le remboursement des sommes versées à l’occasion de la vente.

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Le Site ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

LIVRAISON ET RETOURS

Dans un délai de 15 jours suivant la réception de sa commande, le Client pourra demander le remboursement de sa commande. Le retour du(des) produit(s) est à la charge du Client et se fait à ses risques. Le(s) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non ouvert, non abîmé. Les retours se font au ESAT, 650 Avenue Blaise Pascal, 34170 Castelnau-le-Lez. Il est conseillé d’utiliser un courrier suivi. En cas de retour, le Site décline toute responsabilité en cas de perte du produit par le transporteur mandaté par le Client.

Le délai de remboursement du Site vers le Client en cas de rétractation de celui-ci est de 14 (quatorze) jours, une fois que le produit pour lequel le client s’est rétracté, est récupéré.

Les retours ne sont possibles que pour les produits L.Saintenoy achetés directement sur le Site.

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, le Site ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.


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